BOOK
Эффективная коммуникация с гостями в ресторане (DVD+CDpc + Учебное пособие)
![Эффективная коммуникация с гостями в ресторане (DVD+CDpc + Учебное пособие)](https://img2.labirint.ru/books/217002/big.jpg)
Программа отвечает на вопросы: как повысить эффективность обслуживания, как сформировать навыки грамотного позитивного общения с гостями, как решать конфликтные ситуации и научиться строить доверительные отношения с гостями. Участники шаг за шагом проходят путь формирования позитивного впечатления гостя о ресторане. Тренинг позволяет понять важность соблюдения стандартов обслуживания и личного влияния на мнение гостя о заведении.
Вы сможете самостоятельно провести тренинг в своем ресторане!
В настоящее время гости становятся требовательнее и при выборе ресторана все чаще руководствуются качеством предоставляемого том обслуживания. Организовав у себя в ресторане систему профессионального обучения персонала с помощью курсов "Готовые тренинги", вы получаете очевидное конкурентное преимущество и можете быть уверены в стабильной работе вашего заведения.
DVD.
Формат: 4:3.
Время: 50 минут.
Система кодирования цвета: PAL.
Язык: русский.
Звук: 2.0.
CDpc.
Минимальные требования к операционной системе:
ОЗУ 128 Мб, операционная система Microsoft Windows 98/МЕ/2000/ХР/ Vistа, пакет Microsoft Office 2000/2003/2007; мышь и клавиатура.
Стоимость в разных магазинах:
Лабиринт
Стоимость: 6016 ₽*
* на сайте партнёра. На нашем - не является публичной офертой?
Прочее:
ISBNS: 4612746540069
Издатель: Ресторанные ведомости
Publish date: 2008-01-01
Серия: Готовые тренинги
Empty