От клиента к фанату. Выдающиеся истории искреннего сервиса
0 Оценок
Отзывов
О книге
Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 70 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
Характеристики
Издательство:
Эксмо
Год издания:
2018-01-01
ISBN:
978-5-04-097205-0
0 
