Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники. Учебное пособие
0 Оценок
Отзывов
О книге
Учебное пособие "Инфраструктура и управление качеством предприятий сервиса бытовой и офисной техники" состоит из введения и четырех глав, посвященных различным аспектам инфраструктуры и управления качеством современных предприятий сервиса бытовой и офисной техники. Большое внимание уделено вопросам менеджмента качества, являющегося стратегической проблемой развития российских сервисных компаний. Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 100100 - Сервис (профиль - Сервис электронной техники и специалистов, работающих в сфере сервиса.
Характеристики
Издательство:
Солон-пресс
Год издания:
2012-01-01
ISBN:
978-5-91359-105-0
0 
