Отзывы о книге: Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация

Книга реально крутая! Особенно понравилось, как подробно автор разбирает метрики и сегментацию. Я теперь понимаю, как анализировать данные и выявлять причины оттока клиентов. Для маркетологов и аналитиков — must read. Жаль, что раньше её не встретил, сэкономил бы кучу времени на поиски информации по разным источникам.

Книга неплохая, но я ожидал большего. Да, информация полезная, особенно для тех, кто только начинает разбираться в аналитике данных. Но мне не хватило глубины в анализе методов борьбы с оттоком. Кажется, что некоторые разделы поверхностные и не дают полного понимания, как применять всё на практике. Возможно, это просто не мой формат, но ожидал более детального разбора кейсов и стратегий.