Менеджмент сервиса бытовой и офисной техники
Охота на волков (Лицензия на отстрел): Детективная повесть
Охота на волков-2 (Тамбовские волки): Детективная повесть
Охота на волков-3 (Бабье лето): Детективная повесть
Охота на волков-4 (Шакал.РУ): Детективная повесть
Смертельная татуировка: Роман.
Проектирование процесса оказания услуг. Учебное пособие
Феномен блокадного Ленинграда
Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники. Учебное пособие
Инновации в сервисе. Использование инфографии. Учебное пособие