Сначала скажите "нет". Секреты профессиональных переговорщиков
Переговоры в международном бизнесе. Практическое руководство
За пределами здравого смысла. Как использовать эмоции в процессе переговоров
Переговоры по-детски. Упрашивайте, подлизывайтесь, спорьте, устраивайте скандалы
Переговоры в трех измерениях. Мощные инструменты для изменения правил игры при заключении сделок
"Нет". Лучшая стратегия ведения переговоров