Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле
0 Оценок
Отзывов
О книге
Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для работников предприятий торговли.
Характеристики
Издательство:
-
Год издания:
-
ISBN:
-
0 
