О книге
Всем приходится иметь дело с трудными людьми. Узнайте, как справиться с разными ситуациями, возникающими при общении с конфликтными, враждебно настроенными, склонными к манипулированию и вообще невыносимыми людьми. Эта книга поможет вам: - узнать, что делает людей трудными во взаимодействии и как лучше всего обращаться с ними; - разработать стратегии, позволяющие спокойно находить выход из эмоционально напряженных ситуаций; - понять, когда решать проблему, а когда уйти. Сделайте свою жизнь гораздо менее напряженной, разберитесь с проблемами в отношениях, обеспечьте себя набором приемов и методов для общения с трудными людьми.
Характеристики
Издательство:
Питер
Год издания:
2017-01-01
ISBN:
978-5-496-02553-9