Отзывы о книге: Фабрика выбора: Как преодолеть 25 препятствий, которые мешают клиенту совершить покупку

Книга реально крутая! Шоттон отлично разобрался в теме и чётко объясняет, почему люди отказываются от покупки и как это исправить. Особенно понравилось, как он разбивает всё на конкретные препятствия и даёт советы, как их преодолеть. Читается легко, и примеры из жизни делают всё более понятным. Если работаешь в продажах или маркетинге, эта книга просто must-have.

Книга интересная, но местами слишком теоретическая. Некоторые идеи кажутся очевидными, а хотелось бы больше практических советов. Тем не менее, есть пара моментов, которые заставили задуматься. Например, про влияние эмоций на решение о покупке — это было неожиданно и полезно. В общем, если уже разбираешься в теме, возможно, найдёшь для себя что-то новое, но не ожидай, что книга перевернёт твой мир.