О книге
В учебнике представлены теоретические и практические основы маркетинга услуг в новых экономических условиях. В настоящем издании рассмотрены вопросы построения стратегии сервисных компаний, маркетинговые подходы к анализу рынка, сегментации и позиционирования услуг. В учебнике представлены методы построения коммуникационных стратегий продвижения услуг в цифровой среде. Дается анализ цифровизации сферы услуг в различных областях и сферах деятельности. Автор опирается исключительно на российский опыт маркетинга сферы услуг. Для студентов и преподавателей социально-экономических и гуманитарных дисциплин.
Характеристики
Издательство:
Директмедиа Паблишинг
Год издания:
2023-01-01
ISBN:
978-5-4499-3613-4
0 
