О книге
Вашу гостиную с шикарным ремонтом опять затопили соседи… В поликлинике за кругленькую сумму Вам целую неделю лечили здоровый зуб… А в магазине опять нахамили и наотрез отказываются менять бракованный товар… Знакомая картина? Сталкивались и не раз? Надоело? Так поставьте же своих обидчиков на место! Жалуйтесь! С данным практическим руководством вы узнаете: • как правильно составлять жалобу • в какие инстанции ее следует подавать • каковы сроки рассмотрения жалобы • как можно ускорить процесс ее рассмотрения и многое другое! Почему жаловаться необходимо Жалобы разные нужны, жалобы разные важны Жалуемся правильно Пишем грамотно Будем оптимистами – чего мы ждем, когда жалуемся? Реакции на жалобу не последовало – не нужно сдаваться! Передумали – что делать? Практика и опыт
Рецензия
Начал читать с предубеждением. Ожидал типичную книгу с банальными советами. Но быстро понял: ошибся.
Автор, Светлана Александровна Сергеева, не боится говорить правду. Она не скрывает сложности и противоречий, с которыми сталкиваются люди, пытаясь защитить свои права. Герои книги — обычные граждане, которые столкнулись с несправедливостью и решили бороться. Они не идеальны, но их истории вдохновляют.
Сюжеты разнообразные. От проблем с ЖКХ до споров с банками. Автор показывает, как важно не сдаваться и бороться за свои права. Она даёт конкретные советы и рекомендации, которые могут помочь в сложных ситуациях.
Клише в книге нет. Сергеева не пытается угодить читателю, она говорит то, что думает. Её стиль — это смесь иронии и сарказма. Она не боится высмеивать абсурдность ситуации, но делает это так, что читатель не чувствует себя униженным.
Книга не идеальна. Иногда автор слишком подробно описывает ситуации, которые не всегда актуальны для всех читателей. Но это не портит общего впечатления.
«Книга жалоб» — это не просто руководство по решению проблем, это манифест борьбы за свои права. Она показывает, что даже в самых сложных ситуациях можно найти выход, если не сдаваться и бороться до конца.
Я рекомендую эту книгу всем, кто столкнулся с несправедливостью и хочет узнать, как защитить свои права. Она не даст готовых решений, но поможет найти путь к победе.
Отзывы
0Чтобы оставить отзыв или проголосовать, необходимо авторизоваться
0 
