Мастерство управленческого общения: руководитель в повседневных контактах и конфликтах
0 Оценок
Отзывов
О книге
В книге рассматриваются проблемы компетентности руководителя в общении и его действия в условиях служебного конфликта. Основное внимание в книге уделяется таким вопросам, как слагаемые компетентности руководителя; структура и динамика конфликта; профилактика и преодоление конфликтов; анализ конфликтных ситуаций. Книга предназначена для психологов, педагогов, руководителей и всех, чья деятельность связана с интенсивным общением с людьми.
Характеристики
Издательство:
Речь
Год издания:
2002-01-01
ISBN:
5-9268-0121-4
Отзывы
0Чтобы оставить отзыв или проголосовать, необходимо авторизоваться
0 
