О книге
Темы предлагаемых семинаров подобраны с учетом проблем, возникающих в процессе работы в области продаж. В каждой теме дается теоретический материал, практические рекомендации и конкретные примеры эффективных методик улучшения техники продаж, умения убеждать клиента, проведения презентаций. Те, кто стремится к личностному росту, найдут полезную информацию о коммуникации и основных стратегиях поведения в конфликтных ситуациях и при построении доверительных отношений с окружающими. Проработка представленной информации помогает создать положительные установки и стимулирует дальнейшую работу над повышением уровня профессионального мастерства. Для руководителей торговых предприятий, менеджеров, продавцов, студентов профильных учебных заведений.