Искусство трудного разговора Прикладная конфликтология (3 изд) (м) Клауд
4 Оценки
Отзыва
О книге
Каждому из нас приходится время от времени вести трудные разговоры. И вы, наверное, уже поняли, что для этого нужны специальные навыки. Искусство трудного разговора состоит в том, чтобы не рушить отношения с людьми, а создавать их. Книга объяснит, почему никогда нельзя избегать трудных разговоров, как говорить, чтобы быть услышанным, позволит ознакомиться с возможными сценариями трудных разговоров.
Характеристики
Издательство:
Триада
Год издания:
2016-01-01
ISBN:
978-5-8618-1592-5
Отзывы
4
Если честно, не зашла мне эта книга. Слишком много общих слов про то, как правильно вести трудный разговор, а конкретных техник мало. Ожидал большего от прикладной конфликтологии, в итоге осталось чувство пустоты.
0
0
Книга нормальная, но ничего революционного. Клауд хорошо объясняет основы конфликтологии, однако мне не хватило глубины в анализе реальных кейсов. В некоторых местах затянуто, я ожидал большего.
0
0
Мне очень понравилась эта книга, она помогает понять, почему мы избегаем сложных бесед и как это менять. Генри Клауд пишет легко и с юмором, хотя третье издание могло бы быть покороче без потери смысла.
0
0
Вау, книга Клауда просто огонь! Она так живо рассказывает про искусство трудных разговоров, что я теперь не паникую перед конфликтами. Прикладная конфликтология на высшем уровне, примеры реальные и советы работают на практике.
0
0
Чтобы оставить отзыв или проголосовать, необходимо авторизоваться
2 
