О книге
Рассматриваются наиболее распространенные ситуации, связанные с нарушением прав потребителей. Автор, юрист с большим стажем работы, приводит примеры из практики, указывая способы разрешения конкретных проблем, дает профессиональные рекомендации по защите интересов потребителей, а также разъясняет, как правильно возвратить и обменять товар. В книге содержится подробная информация для потребителей о порядке предъявления претензии, возврата и обмена товара, купленного дистанционным способом, и т.д. Для широкого круга потребителей товаров, юристов, экономистов, работников организаций торговли, сотрудников контролирующих органов.
Характеристики
Издательство:
Омега-Л
Год издания:
2008-01-01
ISBN:
978-5-370-00796-5, 978-5-370-00800-9