О книге
"Финансовые услуги: перезагрузка" демонстрирует новые отношения "банк- клиент", при которых клиент поставлен в центр внимания. Книга показывает, насколько радикально изменилось восприятие финансовых учреждений со стороны потребителей, и рассказывает о шести ключевых тенденциях в их поведении.
Лучшая цена:
299 ₽
Наличие в магазинах
Характеристики
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Год издания:
2012-01-01
ISBN:
978-5-91657-269-8
0 
