О книге
В учебном пособии рассматриваются процедурные технологии в системе современных коммуникаций: переговоры - фасилитация / модерация (эффективная организация групповой работы) - медиация (посредничество в разрешении спорной ситуации). Все три направления впервые в российской практике соединены и взаимоувязаны в одной книге. Приводится широкий перечень примеров прикладного применения указанных процедур. Учебное пособие предназначено для студентов и преподавателей направления подготовки "Реклама и связи с общественностью", а также практических специалистов.
Характеристики
Издательство:
Проспект
Год издания:
2023-01-01
ISBN:
978-5-392-35692-8, 978-5-392-39482-1