О книге
Как распознать десять типов самого ужасного поведения и справиться с каждым из них? О чем думают трудные в общении люди, чего они боятся и что заставляет их так себя вести? Как научиться убеждать и использовать свое влияние? Как развить навыки "контроля" и превратить конфликт в сотрудничество? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в признанном мировом бестселлере д-ра Бринкмэна и д-ра Киршнера. Книга адресована широкому кругу читателей.
Характеристики
Издательство:
АСТ
Год издания:
2009-01-01
ISBN:
978-5-17-059233-3