Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
0 Оценок
Отзывов
О книге
Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. .В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.
Характеристики
Издательство:
Альпина Паблишер
Год издания:
2019-01-01
ISBN:
978-5-9908133-2-8
0 
