Все формы и виды деловой документации.
23 ситуации делового общения + служебный разговор по телефону.
Самые важные конструкции и формулы деловой речи.
Особенности стиля деловых писем.
Задания и решения, примеры и подсказки.
Мягкая обложка, бумага офсетная.