Реальные телефонные продажи. Как получить деньги от людей, которые вас ненавидят

О книге

От того, как сложится первый контакт по телефону, во многом зависит успешность дальнейших партнерских отношений или сделки. Мнение о компании, ее продукте и компетентности сотрудников формируется именно в результате телефонного общения. Можно ли сделать такое общение более результативным? Оказывается, по телефону можно продавать гораздо больше, чем думают многие. А фактор "неочности" в таком случае становится не преградой, а дополнительным преимуществом.