Митчелл Джек
Путь к сердцу клиента
Гид по садоводству для настоящих блондинок
Боевые искусства
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента
